Reference

Ketentuan Hukum yang Berlaku di karno99

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur penggunaan layanan karno99, termasuk hak akun, privasi data, dan kebijakan pembayaran melalui DANA, OVO, dan GoPay. Akses ke layanan kami bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.

Kebijakan Privasi DataKetentuan AkunHak PenggunaYurisdiksi LokalKontak Legal
karno99 Ketentuan Hukum yang Berlaku di karno99
KONTAK LEGAL

Cara Menghubungi Tim Legal Kami

Untuk pertanyaan tentang ketentuan hukum, permintaan data pribadi, atau keberatan atas kebijakan kami, hubungi tim kami melalui saluran berikut. Kami menangani permintaan legal secara terpisah dari dukungan akun umum agar setiap kasus ditangani dengan tepat.

Email Legal Kirim permintaan tertulis ke alamat email legal kami untuk pertanyaan tentang data pribadi, penghapusan akun, atau keberatan kebijakan. Respons dalam waktu kerja.
Live Chat Chat langsung tersedia untuk pertanyaan awal seputar ketentuan layanan. Tim kami akan mengarahkan Anda ke jalur yang tepat jika diperlukan tindak lanjut formal.
Formulir Permintaan Gunakan formulir permintaan data di halaman akun Anda untuk mengajukan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai hak yang berlaku.
KEAMANAN AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun dan privasi data bukan sekadar kebijakan — ini cara kami menjalankan layanan setiap hari. Dari enkripsi SSL pada setiap sesi hingga verifikasi dua langkah saat login, setiap lapisan dirancang untuk melindungi akun Anda. Permintaan perubahan data diproses melalui verifikasi identitas terlebih dahulu.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi DANA, OVO, GoPay dienkripsi menggunakan SSL. Tidak ada data sensitif yang dikirim dalam bentuk teks biasa di jaringan kami.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama akun aktif dan sesuai kewajiban hukum setelahnya. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara berkala sesuai jadwal retensi kami.

Hak Akses

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Ajukan permintaan melalui formulir akun atau email legal kami — kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi akun dan menganalisis penggunaan layanan secara anonim. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Pertanyaan Umum Seputar Ketentuan Legal

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang ketentuan hukum, privasi, dan hak akun di karno99.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal yang berlaku. Kami hanya menyediakan akses di wilayah di mana layanan diizinkan berdasarkan regulasi setempat.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk verifikasi akun dan pemrosesan pembayaran via DANA, OVO, atau GoPay. Tidak ada data tambahan yang dikumpulkan tanpa persetujuan Anda.

Ajukan permintaan melalui formulir di halaman akun Anda atau kirim email ke tim legal kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum mengirimkan data yang diminta.

Ya. Kirim permintaan penghapusan melalui email legal atau formulir akun. Setelah verifikasi identitas, akun dan data terkait akan dihapus sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

Data Anda tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pembagian data hanya terjadi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses transaksi pembayaran Anda.

Perubahan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi akun sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan layanan setelah pemberitahuan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.